お店の工夫や、そこで働く人がどんな仕事をしているのかをしるために、ザ・モール見学へ行きました。店内を見て回ったり、バックヤードを歩きながら店員さんに説明してもらったり、疑問に感じたことを質問をしたりして、お客さんにいい気持ちでお買い物をしてもらうための工夫をたくさん知ることができました。